Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại crb88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, crb88 thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
crb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại crb88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi xây dựng từng tính năng trong quy trình nạp, rút và đăng nhập. Từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính hai bước, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin của bạn an toàn và trong tầm kiểm soát của chính bạn.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh đăng nhập hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Yêu cầu được xử lý qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUY TẮC

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ các vấn đề về quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách crb88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví điện tử để đối soát. Số dư, mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không được lưu trên hệ thống của crb88.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại. Nếu thấy hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời và xem lại lịch sử đăng nhập.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.